Tel:+86-18675537756
E-post:sales1@top-atom.com
Produktgarantie Serviceproses:
1. Us ferkeapteam sil ien foar ien kommunisearje mei de klant neon teken fersyk, Befêstigje alle produkt kleur, grutte, kwantiteit, it produkt gebrûk yn binnen of bûten ensfh,
2. Dan stjoer klant faktuer te helpen harren befêstigje wer alle produkt details
3. Us yngenieur neffens klantûntwerpôfbylding oan it snijen fan neon teken acrylplaat, En de ambachtsman om bedriuwsproduksje te brûken liede neon flex ljochtbuis, Foegje de snijende acrylplaat ta oan hânmakke neon teken.
4. Aging test: troch 24 oeren neon sign aging test, Us ambachtsman sil testen it produkt ferljochting stabyl, de neon sign line is neffens de neon sign design foto om mei de hân makke it!
5. Us ferpakkingspersoniel kontrolearje it uterlik fan neonteken & ferljochting is ok, befêstigje dat alle aksessoires klear binne!
6. Packaging personiel brûke de lucht bubble film & Carton te ferpakking neon teken
7. Kies UPS, DHL, Fedex ensfh
8. Produktgarantie: 2 jier!
Shipping belied
Wy ferstjoere pakketten meardere kearen yn 'e wike, meastentiids binnen 3-4 wurkdagen.By seldsume gelegenheden kinne shipments langer duorje dan 4 dagen om te ferstjoeren, mar jo wurde kontakt opnommen mei e-post as dat it gefal is.Wy ferstjoere út ús ynternasjonale fasiliteiten en jouwe altyd trackingynformaasje sa gau as de bestelling is ferstjoerd.
Wy dogge ús bêst om ferstjoertiden te skatten, mar soms kin it pakket wurde holden troch de douane by it ynfieren fan it bestimmingslân, dêrom binne dit sawat ferstjoertiden.
Feriene Steaten:
Offisjele hâlding fan it postkantoar: 5-7 wurkdagen
Yn ús ûnderfining: 5 dagen foar East Coast & Central, 7 dagen foar West Coast
Ynternasjonaal:
Offisjele hâlding fan it postkantoar: 7 oan 14 dagen
Yn ús ûnderfining: UK-pakketten binne de rapste om te kommen, meastentiids oankomme yn sawat 1 wike.Austraalje is it langste, duorret oant 1,5 wike, mar meastal sawat 10 dagen.Levering foar de measte lannen is ôfhinklik fan it postsysteem fan it hostlân en kin sterk ferskille binnen it tiidframe fan 7-14 dagen.
Ymportearje fergoedings / plichten
Oarders kinne ûnderwurpen wurde oan ymportkosten en belestingen foar guon lannen.Dit ferskilt sterk op 'e grutte fan jo teken en it bestimmingslân.
Dit is typysk foar elk artikel dat online is kocht en ynternasjonaal ferstjoerd.Tink derom dat guon oarders net ûnderwurpen wurde oan ymportkosten, mar oaren sille moatte wêze.
Dizze ekstra kosten wurde net dekt troch ús team en sille betelling fan de klant fereaskje.
- Tink derom, pakketten kinne wurde fertrage troch dûane, dy't spitigernôch net yn ús kontrôle is.Dit is in seldsume gelegenheid, mar it kin barre.
- Aktuele COVID-19-pandemy kin ferstjoertiden beynfloedzje, mar wy sille ús bêst besykje om te soargjen dat dit gjin ynfloed hat.
- As jo wat fluch nedich binne, binne d'r altyd oare opsjes, e-post gewoan ús stipeteamina@top-atom.comen wy sille wat útfine.
Refund belied
Wy hawwe in 30-dagen werombelied, wat betsjut dat jo 30 dagen nei ûntfangst fan jo artikel hawwe om in weromkear oan te freegjen.
Om yn oanmerking te kommen foar in weromkear, moat jo artikel yn deselde steat wêze dat jo it hawwe ûntfongen, net droegen of net brûkt, mei tags, en yn 'e orizjinele ferpakking.Jo sille ek de kwitânsje of bewiis fan oankeap nedich hawwe.
Om te begjinnen in weromkear, kinne jo kontakt mei ús opina@top-atom.com.As jo retour wurdt akseptearre, stjoere wy jo in retourferstjoerlabel, lykas ynstruksjes oer hoe en wêr't jo jo pakket kinne stjoere.Items dy't nei ús weromstjoerd binne sûnder earst in rendemint oan te freegjen, wurde net akseptearre.
Jo kinne altyd kontakt mei ús op foar eltse werom fraach opina@top-atom.com.
Skea en problemen
Kontrolearje asjebleaft jo bestelling by ûntfangst en nim dan direkt kontakt mei ús op as it artikel defekt is, beskeadige of as jo it ferkearde artikel ûntfange, sadat wy it probleem kinne evaluearje en it goed meitsje.
Útsûnderings / net werom te bringen items
Bepaalde soarten items kinne net weromjûn wurde, lykas bederflik guod (lykas iten, blommen of planten), oanpaste produkten (lykas spesjale oarders of personaliseare items), en persoanlike fersoargingsguod (lykas skientmeprodukten).Wy akseptearje ek gjin rendemint foar gefaarlike materialen, brânbere floeistoffen of gassen.Nim asjebleaft kontakt op as jo fragen of soargen hawwe oer jo spesifike item.
Spitigernôch kinne wy net akseptearje rendemint op ferkeap items of gift cards.
Exchanges
De rapste manier om te soargjen dat jo krije wat jo wolle, is it item werom te jaan dat jo hawwe, en as it weromkommen wurdt aksepteare, meitsje in aparte oankeap foar it nije item.
Refunds
Wy sille jo ynformearje as wy jo weromkomst hawwe ûntfongen en ynspekteare, en litte jo witte as de weromjefte goedkard is of net.As goedkard, wurde jo automatysk werombetelle op jo orizjinele betelmetoade.Unthâld asjebleaft dat it wat tiid kin duorje foar jo bank of kredytkaartbedriuw om de restitúsje ek te ferwurkjen en te pleatsen.